키움증권 계좌 비밀번호 생각이 전혀 안나거나 아무리 맞게 입력을 해도 계속 틀려서 5회 오류까지 간 경험이 저도 있습니다. 비밀번호 5회 입력 오류 시 보안상의 이유로 올바르게 입력을 해도 더 이상은 진행이 되지 않으므로 반드시 재설정을 해주셔야 합니다.
키움증권 계좌 비밀번호 재설정 시 본인확인을 위한 신분증 촬영이 필수이므로 PC에서는 불가하고 휴대폰 앱을 통해서만 처리가 가능합니다. 계좌 비밀번호는 매매 시 입력해야 하는 정보이고 내 잔고와 예수금을 보기 위해서는 반드시 필요한 정보이므로 재설정 방법에 대해 숙지하신다면 많은 도움이 될 것입니다. 본 글에서는 만 19세 이상 성인 고객을 대상으로 키움증권 계좌 비밀번호 재설정 방법에 대해 알아보겠습니다.
키움증권 계좌개설 앱을 통한 재설정 방법
1. 키움증권 계좌개설 앱 설치
키움증권계좌 비밀번호를 재설정하기 위해서는 구글 플레이스토어에서 <키움증권 계좌개설> 이라는 앱을 설치해야 합니다. 흔히 영웅문S# 앱과 혼동하는 경우가 많은데 영웅문S#은 주식 거래용 앱이고 키움증권 계좌개설 앱은 각종 비밀번호 재설정 및 발급을 위한 업무용 앱이라고 생각해주시면 되겠습니다.
2. 비대면업무 누르기
앱 첫화면에 보시면 오른쪽 아래에 “비대면업무” 를 클릭합니다.
3. 휴대폰 인증 진행하기
두번째 화면에서는 ①이름 ②주민등록번호 전체 ③통신사 선택 ④휴대번호 입력 ⑤인증요청 순서로 입력 후 아래에 다음을 누릅니다. 하나의 정보라도 누락되거나 오입력 시 ‘다음’ 버튼이 눌려지지 않습니다.
4. 신분증 촬영하기
다음은 신분증 촬영 단계입니다. 운전면허증이나 주민등록증만 허용되며 “터치해주세요”를 누른 후 촬영하면 됩니다.
신분증 촬영 시 유의사항
① 얼굴 부분에 빛반사(홀로그램 반사) 가 심할 경우 인식이 되지 않습니다. 각도조절을 적당히 해가며 빛반사가 안생기도록 촬영해야 합니다.
② 새까만 바탕 아래에서 촬영할 경우 캡쳐본으로 의심되어 인식이 되지 않습니다.
③ 테두리가 잘릴 경우 인식이 되지 않습니다.
④ 신분증 발급일이 10년 넘을 경우 사진이 훼손되어 대부분 인식이 되지 않습니다. 이 경우 가까운 주민등록센터에서 신분증을 재발급 받으시는 것을 추천드립니다.
⑤ 임시신분증 또는 여권은 허용이 안됩니다.
⑥ 만약 분실한 주민등록증으로 촬영 시 인식이 안됩니다. 최종 발급일 기준 신분증으로 촬영해야 합니다.
5. <1원 입금확인> 진행하기
다음 단계로 “1원입금 확인” 을 선택합니다. 영상통화를 간혹 선택하시는 경우가 있는데 영상통화 같은 경우는 대기시간이 기본 1시간 이상이기 때문에 가급적이면 1원 입금 확인으로 진행하는게 좋습니다.
만약에 은행계좌 확인이 어려워 영상통화를 할 수 밖에 없는 상황이라면 점심시간(12시~1시) 또는 영상통화 마감시간이 밤 9시까지이므로 대략 저녁 8시~9시사이 시도해 보시면 연결될 가능성이 높습니다.
6. <1원 입금확인> 진행하기
이 단계에서는 1원 입금자명 확인만 가능한 아무 은행계좌나 전부 가능합니다. 입금자명에 <키움 ***> 숫자 3자리를 입력해주시면 됩니다.
7. 증권계좌 비밀번호 재설정하기
마지막 증권계좌 비밀번호 재설정 단계에서는 증권계좌번호 옆에 화살표를 눌러서 본인이 변경하고자하는 계좌를 정확히 선택해주어야 합니다. 만약 변경할 계좌가 아닌 아무 계좌나 임의로 선택해서 진행할 경우 처음부터 다시 진행해야 하니 반드시 확인하셔야 합니다.
마지막으로 신규 비밀번호를 두번 동일하게 입력하면 됩니다. 비밀번호는 숫자로만 구성이 되어있고 4~8자리 사이입니다.
8. 증권계좌 비밀번호 재설정 완료
최종적으로 계좌 비밀번호 재설정이 완료되었다는 문자를 받아야 재설정한 비밀번호로 이용이 가능합니다.
영웅문 S# 앱을 통한 재설정 방법
키움증권 계좌 비밀번호 재설정은 영웅문 S# 앱을 통해서도 가능합니다. 만약 영웅문S# 앱에서 지속적인 오류가 난다면 키움계좌개설 앱에서 진행해 보시는것을 추천드립니다.
1. 메뉴 누르기
2. 뱅킹업무 > 계좌정보관리 누르기
3. 비밀번호 재설정 누르기
4. 휴대폰 본인인증 진행하기
5. 신분증 촬영 누르기
6. 신분증 정보 확인하기
신분증 촬영 후 인식이 되면 자동으로 정보가 입력이 됩니다. 이때에 이름, 주민등록번호, 발급일자 등을 확인해서 잘못된 정보는 직접 수정해야 다음 단계로 진행이 됩니다. 만약 인식이 안된 경우 재촬영을 눌러서 다시 신분증 촬영을 해주시면 됩니다.
7. 1원입금확인 누르기
키움계좌개설 앱에서와 마찬가지로 “1원입금확인” 으로 진행합니다.
8. 1원 입금확인 진행하기
이 단계에서도 1원 입금자명(키움 ***)만 확인가능한 아무 은행 및 증권사 전부 다 가능합니다.
9. 1원입금 인증번호 3자리 입력하기
저는 우리은행으로 진행을 했는데 입금자명 옆에 보면 (키움 ***) 숫자 세자리가 있습니다. 이 숫자 세자리를 인증번호란에 입력하면 됩니다.
10. 증권계좌 비밀번호 재설정하기
오류난 계좌에 대한 비밀번호를 새로 설정하는 단계입니다. 보유 계좌가 다수일 경우 반드시 증권계좌번호 옆에 화살표를 눌러서 변경하고자 하는 계좌를 정확히 선택해야 합니다.
11. 계좌비밀번호 재설정 접수 완료
12. 최종 문자 수신 후 재설정한 비밀번호 사용가능
신분증 진위여부 통과가 되면 키움증권(1544-9000) 에서 계좌 비밀번호 재설정이 완료되었다고 문자가 옵니다. 이 문자를 받아야 변경한 비밀번호로 거래가 가능한 점 참고바랍니다.
국민은행 방문을 통한 재설정 방법
만약 본인 계좌가 국민은행을 방문해서 개설한 <위탁계좌> 일 경우에만 국민은행을 방문하여 계좌 비밀번호 재설정이 가능합니다. 타 은행은 불가하고 오직 국민은행만 가능하며 방문 전 신분증은 꼭 지참하셔야 합니다.
키움증권 계좌 비밀번호 재설정 자주묻는 질문
1. 비밀번호 변경 후 바로 적용되나요?
- 모든 단계를 완료했다고 재설정한 비밀번호로 바로 사용이 가능한 것은 아닙니다. 신분증 진위확인 통과 여부에 따라 다소 지연될 수 있습니다.
- 많은 분들이 오해하시는 것이 신분증 진위확인은 자동으로 바로 되는게 아니라 진위 확인부서에서 직원들이 순차적으로 경찰청 사이트를 통해 확인하고 있으므로 최소 반나절 정도 시간이 소요됩니다. 급한 경우 고객센터에 전화해서 신분증 진위여부 통과를 요청해주시면 됩니다.
- 최종적으로 계좌 비밀번호 재설정이 완료되었다고 문자를 받아야 재설정한 비밀번호로 사용이 가능합니다.
2. 다수의 계좌를 보유하고 있습니다. 제가 가진 계좌의 비밀번호가 동시에 변경된 건가요?
- 1원입금확인으로 진행하는 재설정은 “1개의 계좌“에 대한 비밀번호만 변경하는 것입니다.
- 만약 다수의 계좌에 대한 비밀번호 재설정을 한번에 하고 싶다면 시간이 다소 소요되더라도 <영상통화>로 진행하면 한번에 처리가 됩니다.
